Termeni și condiții

Versiunea 2 · Ultima actualizare: 4 august 2026

1. Cine suntem și ce reglementează acest document

Platforma SiteOmat (siteomat.ro) este operată de ONE DEALER SRL, CUI 50882425, Reg. Com. J2024041059001, cu sediul în Str. Frații Golești 96, Craiova, Dolj, România, email contact@siteomat.ro („noi", „SiteOmat").

Acest document este contractul dintre tine („utilizatorul", „clientul") și noi pentru folosirea platformei SiteOmat: generarea de site-uri de prezentare cu ajutorul inteligenței artificiale, găzduirea lor, colectarea mesajelor de la vizitatori și serviciile conexe (credite AI, domenii proprii).

2. Acceptarea termenilor

Contractul se încheie în momentul creării contului: la conectare confirmi că ai citit și accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Folosirea în continuare a platformei înseamnă acceptarea versiunii în vigoare a termenilor. Dacă folosești platforma în numele unei firme, declari că ai dreptul să o angajezi contractual.

3. Contul tău

Contul se creează cu adresa ta de email (autentificare fără parolă, prin link trimis pe email). Păstrează accesul la adresa de email în siguranță — oricine are acces la emailul tău poate accesa contul.
Ești responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (date de facturare, datele afacerii, datele de registrant pentru domenii) și pentru tot ce se întâmplă în contul tău.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani ca să folosești serviciul.

4. Serviciul și conținutul generat cu AI

SiteOmat generează site-ul pe baza informațiilor furnizate de tine, folosind modele de inteligență artificială. Rezultatele pot varia; ai la dispoziție editorul și creditele AI pentru ajustări.
Ești obligat să verifici conținutul site-ului înainte de publicare (texte, prețuri, date de contact, imagini). Conținutul generat de AI poate conține erori sau formulări aproximative; răspunderea pentru conținutul publicat îți aparține.
Site-ul publicat este găzduit de noi pe adresa nume.siteomat.ro sau pe domeniul tău propriu, cât timp abonamentul site-ului este activ.
Ne rezervăm dreptul de a îmbunătăți platforma (inclusiv modelele AI folosite) fără a reduce funcționalitățile esențiale plătite.

5. Prețuri, plată și facturare

Crearea și previzualizarea site-ului sunt gratuite. Publicarea costă 98 lei / lună (sau 980 lei / an) pentru primul site și 49 lei / lună (sau 490 lei / an) pentru fiecare site suplimentar, plătit prin procesatorul de plăți Stripe. Abonamentul include găzduirea, un domeniu propriu (.ro, .com sau .eu, înregistrat pe numele tău) și 500 credite AI pe lună (respectiv 250 pentru un site suplimentar), acordate la fiecare plată reușită (la plata anuală, pentru întregul an).
Domeniul inclus se înregistrează după plată, pe baza datelor pe care le furnizezi (pentru .ro registrul ROTLD cere CNP/CUI), și se reînnoiește automat cât timp abonamentul site-ului este activ. La încetarea abonamentului domeniul nu se mai reînnoiește pe cheltuiala noastră; rămâne al tău până la expirare și îl poți transfera. Site-ul este accesibil exclusiv pe domeniul propriu; activarea durează de regulă 1-24 de ore de la furnizarea datelor.
Abonamentele încheiate înainte de 6 septembrie 2026 rămân la prețul și condițiile de atunci (49 lei/lună sau 490 lei/an, cu adresă gratuită .siteomat.ro), până la încetarea lor.
Pachete de credite (plată unică): 500 de credite — 39 lei, 1.000 credite — 79 lei.
Pentru abonamentele de dinainte de 6 septembrie 2026, un domeniu propriu .ro cumpărat separat costă 98 lei/an (abonament anual). Prețurile afișate sunt finale, în lei (RON).
Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul fiecărei perioade, la prețul în vigoare. Dacă plata de reînnoire eșuează și nu este remediată, serviciul aferent se suspendă (site-ul devine nepublicat, respectiv domeniul nu se mai reînnoiește).
Poți anula orice abonament oricând, din panou; anularea are efect la finalul perioadei deja plătite, care rămâne activă.
Dacă modificăm prețurile, te anunțăm cu cel puțin 15 zile înainte; noul preț se aplică de la următoarea perioadă de facturare, iar dacă nu ești de acord poți anula înainte ca acesta să se aplice.

6. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă ești consumator (persoană fizică), beneficiezi în principiu de dreptul de retragere în 14 zile conform OUG 34/2014. Pentru serviciile noastre digitale se aplică următoarele reguli, pe care le accepți expres la cumpărare:

Publicarea site-ului și creditele AI: soliciți expres începerea imediată a prestării (site-ul devine public, respectiv creditele devin utilizabile imediat). Pentru partea deja prestată (perioada de găzduire scursă, creditele consumate) dreptul de retragere se pierde; dacă te retragi în 14 zile, rambursăm proporțional ce nu a fost prestat/consumat.
Domeniile: înregistrarea domeniului se face imediat după plată, la cererea ta expresă, pe numele tău, la registrul național (ROTLD). După înregistrare serviciul este complet prestat și personalizat, astfel că suma nu mai poate fi rambursată.

Cererile de retragere se trimit la contact@siteomat.ro; rambursările se fac prin același mijloc de plată, în cel mult 14 zile.

7. Creditele AI

Modificările cu AI consumă credite (50 pe modificare, 100 pe generare). La crearea contului primești 300 credite gratuite.
Creditele cumpărate și cele incluse în planuri nu expiră cât timp ai cont activ, nu au valoare monetară, nu pot fi transferate și nu pot fi convertite în bani.
La ștergerea contului, creditele rămase se pierd.

8. Domeniile proprii

Domeniul se înregistrează pe numele tău (tu ești titularul/registrantul), prin partenerul nostru registrar. Datele de registrant (inclusiv CNP pentru persoane fizice sau CUI pentru firme — cerute de regulile ROTLD pentru domeniile .ro) sunt transmise registrului și nu sunt folosite în alte scopuri.
Administrarea tehnică (DNS, conectarea la site) o facem noi cât timp abonamentul e activ. Propagarea DNS poate dura până la 24 de ore de la înregistrare.
Reînnoirea se face automat prin abonamentul anual. Te anunțăm pe email cu 60 și 30 de zile înainte de expirare. Dacă abonamentul nu e activ la scadență, domeniul expiră și poate fi pierdut definitiv.
Nu răspundem pentru refuzul registrului de a înregistra un anumit domeniu (ex. domenii rezervate/restricționate) — în acest caz îți rambursăm integral suma plătită.

9. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să folosești platforma pentru:

conținut ilegal, înșelător, defăimător, obscen, care incită la ură sau violență, ori care încalcă drepturile altora (inclusiv drepturi de autor și mărci);
phishing, malware, spam, scheme piramidale, produse sau servicii interzise de lege ori de regulile procesatorului de plăți;
afectarea funcționării platformei (atacuri, scraping abuziv, ocolirea limitărilor tehnice sau de securitate);
revânzarea serviciului fără acordul nostru scris.

Putem suspenda sau șterge site-urile ori conturile care încalcă aceste reguli, cu notificare — sau imediat, în cazurile grave (de ex. conținut ilegal).

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului tău îți aparține — inclusiv textele și imaginile generate cu AI pentru tine, în măsura permisă de lege. Ne acorzi doar licența tehnică necesară ca să îl stocăm, procesăm și afișăm public (asta e tot serviciul).
Platforma SiteOmat (codul, designul, marca) ne aparține; nu primești niciun drept asupra ei în afara dreptului de utilizare.
Garantezi că ai drepturile necesare asupra materialelor pe care le încarci (poze, logo, texte).

11. Datele vizitatorilor site-ului tău — acord de prelucrare

Formularul de contact de pe site-ul tău colectează datele trimise de vizitatori (nume, telefon, email, mesaj, eventuale date de programare) și ți le pune la dispoziție în panou. Pentru aceste date tu ești operatorul, iar SiteOmat este persoană împuternicită conform art. 28 GDPR. Prin acceptarea acestor termeni se încheie și următorul acord de prelucrare:

Obiect și durată: stocarea și afișarea mesajelor de la vizitatori în panoul tău, pe durata contractului.
Instrucțiuni: prelucrăm aceste date doar pentru a-ți furniza serviciul, conform instrucțiunilor tale documentate (folosirea platformei). Nu le folosim în scopuri proprii.
Confidențialitate și securitate: accesul la date este restricționat, iar datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare în tranzit, izolare pe cont, control de acces).
Subprocesatori: ne autorizezi general să folosim subprocesatorii enumerați în Politica de confidențialitate; te anunțăm înainte de schimbări și te poți opune motivat.
Asistență: te ajutăm, în limita rezonabilului, să răspunzi cererilor persoanelor vizate (acces, ștergere etc.) și te informăm fără întârziere despre orice încălcare de securitate care privește aceste date.
Ștergere: la ștergerea site-ului sau a contului, mesajele se șterg definitiv; la cerere, ți le putem exporta înainte.

Rămâi responsabil să folosești datele vizitatorilor legal (de ex. să nu le folosești pentru marketing fără consimțământ).

12. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil permanent, fără a garanta funcționare neîntreruptă (mentenanță, incidente la furnizori, forță majoră). Facem copii de siguranță periodice ale datelor platformei; totuși, îți recomandăm să păstrezi copii proprii ale materialelor importante (poze, texte).

13. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare". În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, pierdere de clientelă, de date cauzată de factori în afara controlului nostru).
Răspunderea noastră totală, pentru orice pretenții legate de serviciu, este limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni.
Nimic din acest document nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal (de ex. pentru dol sau culpă gravă) și nu afectează drepturile pe care le ai ca consumator prin norme imperative.
Nu răspundem pentru conținutul site-urilor create de utilizatori — răspunderea aparține utilizatorului care le-a publicat.

14. Suspendare și încetare

Îți poți șterge oricând site-urile sau contul, din panou. Ștergerea contului este definitivă (site-uri, mesaje, credite).
Putem suspenda ori înceta furnizarea serviciului pentru încălcarea acestor termeni (cu notificare prealabilă, mai puțin în cazurile grave) sau la încetarea activității platformei — caz în care te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și rambursăm proporțional perioadele plătite și neprestate.
La încetare, domeniul tău rămâne al tău (ești titularul); la cerere te ajutăm cu transferul la alt furnizor.

14a. Prezentarea site-urilor publicate

Site-urile publicate (accesibile public) pot fi afișate ca exemple pe paginile de prezentare ale platformei (ex. „Site-uri reale, făcute cu SiteOmat"), sub formă de captură de ecran cu link către site. Ne poți cere oricând excluderea site-ului tău din aceste exemple, printr-un mesaj la contact@siteomat.ro sau prin formularul de contact — îl eliminăm în cel mult 3 zile lucrătoare.

15. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente în afara controlului său rezonabil (dezastre, războaie, epidemii, căderi majore de infrastructură, decizii ale autorităților), pe durata acestor evenimente.

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Pentru modificări importante te anunțăm prin email sau în panou cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare; dacă nu ești de acord, poți înceta contractul înainte de acea dată (cu rambursarea proporțională a perioadelor neprestate). Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea noilor termeni.

17. Legea aplicabilă și litigii

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România (pentru consumatori: instanța de la domiciliul consumatorului, conform legii).

Dacă ești consumator, poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL sau platforma europeană SOL (ODR).

18. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: contact@siteomat.ro.